社保卡制卡问题解决方法

一、  查询制卡进度
  未领取到《北京市社会保障卡》（以下简称“社保卡”）的职工可通过以下两种方式对制卡进度情况进行查询，以便解决问题。

1、   拨打96102热线查询步骤：
A拨打96102热线电话      
B按1键进入北京市社会保障卡业务      
C按3键进入发卡进度查询       
D输入18位身份证号码（#号键结束、字母用*号键）；

2、   职工本人持身份证原件可到社会保障卡服务网点查询；

3、   登录网站查询
  个人可登录北京市人力资源和社会保障局网站（http://www.bjld.gov.cn/），点击社会保障卡服务平台，进入后点击发卡进度查询，输入18位身份证号码（字母用大写）。

二、  查询结果及处理方法

通过第一条中三种查询方式可得到以下结果：

A、        数据整理中,请与您的单位联系！

B、        发行未成功.

C、        发行成功.

D、        单位已领卡

E、        发往区县.

F、        二次申领.

     结果解释：

       A和B：请提交身份证复印件及一寸白底彩照至单位并将此情况反应给单位；

       C和D：社保卡已制卡成功等待领卡（在此我公司承诺：社保卡发至我公司后，我公司保证在一个月内完成下发工作）；

       E和F：个人持身份证原件至社会保障卡服务网点办理领卡手续。

社保卡其他相关政策可参看北京市社会保障卡服务平台http://www.bjld.gov.cn/cardbiz/default.aspx。